이용약관
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1. 약관의 적용 범위 및 용어의 정의
이 약관은 학원이 제공하는 모든 교육 서비스(오프라인 강의, 온라인 강의, 워크숍, 기업 연수 포함)와 관련된 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. '이용자'란 학원의 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미하고, '회원'은 학원에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 마친 자를 말합니다. 본 약관에서 사용하는 주요 용어는 관련 법령 및 업계 관행에 따르며, 필요한 경우 학원은 서비스별 세부 이용규정(수강안내, 환불규정 등)을 별도로 정할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 약관 변경이 있을 경우 학원은 합리적인 방법으로 개별 통지하거나 웹사이트 공지 등을 통해 사전 통지합니다.
2. 회원가입·수강신청 및 서비스 이용
이용자는 온라인 문의, 방문 상담 또는 전화 등으로 수강신청을 진행할 수 있으며, 학원은 진단평가를 통해 적정 반 배치 및 학습 계획을 안내합니다. 회원가입 시 제공되는 개인정보는 정확성을 유지해야 하며, 변경이 있을 경우 즉시 업데이트해야 합니다. 학원은 수강료 납부 확인 또는 약정된 절차를 통해 수강을 확정하며, 확정된 수업 일정·교재·강사 정보는 수강 안내를 통해 안내됩니다. 이용자는 수업 참여 시 수강 규정을 준수해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 수업 운영에 지장을 주는 행위를 해서는 안 됩니다. 학원은 합리적인 범위 내에서 장애·점검 등으로 인한 서비스 제공 중단 시 사전 또는 사후 공지합니다.
3. 수강료·결제·환불정책
수강료 및 결제 방법은 과정별 안내에 따르며, 학원은 신용카드, 계좌이체 등 안전한 결제 수단을 제공합니다. 결제 완료 후 수강 확정이 이루어지며, 수강 취소나 환불은 학원이 정한 환불 규정에 따릅니다. 일반적으로 수업 시작 전 취소는 일부 수수료를 제하고 환불하며, 수업 시작 이후 환불 기준은 잔여 수업 기간과 환불 수수료를 고려하여 산정됩니다. 단기 이벤트·프로모션 또는 장학금 적용 등 특별 조건은 별도 안내에 따릅니다. 환불은 관련 법령(소비자 보호법 등)을 준수하여 처리되며, 환불 지연 시 합리적 기간 내에 완료하기 위해 노력합니다. 환불 신청 및 문의는 고객센터 또는 이메일([email protected])로 접수해 주시기 바랍니다.
4. 지적재산권 및 콘텐츠 이용
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5. 면책 및 책임의 제한
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6. 계약 해지·서비스 중지 및 이용 제한
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7. 개인정보 보호 및 쿠키 정책
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8. 준거법 및 분쟁해결
본 약관 및 학원과 이용자 간 발생하는 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 당사자 간 합의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 서울중앙지방법원을 1심 관할 법원으로 합니다. 다만, 이용자와 학원 사이의 분쟁 중 소비자 관련 분쟁은 관련 소비자 보호법에 따라 관할 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 학원은 분쟁 발생 시 신속하고 합리적인 해결을 위해 성실히 협의할 것을 약속합니다.
9. 변경 및 공지
학원은 관련 법령 및 내부 방침에 따라 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지 또는 이메일 등을 통해 고지합니다. 중요한 변경의 경우 합리적인 기간 전에 개별 통지하거나 이용자의 동의를 구합니다. 이용자가 약관 변경 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 적용일 및 주요 변경 사항은 공지문 상에 명확히 표시합니다. 문의 사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.