개인정보처리방침
서울 국제어학원(이하 "학원")은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 학원이 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용 목적, 보유기간, 제3자 제공, 이용자 권리 및 안전성 확보조치 등에 대해 상세히 안내합니다. 본 방침은 학원의 웹사이트, 상담 및 등록 절차, 이벤트 및 오프라인 상담 신청 등 학원이 개인정보를 처리하는 모든 경우에 적용됩니다. 이용자는 본 방침을 주기적으로 확인하여 변경 내용을 숙지하시기 바랍니다. 본 방침에서 사용하는 용어는 개인정보보호법 및 관련 법령의 정의를 따릅니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
학원은 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다. 수집 항목은 다음과 같습니다: 이름, 연락처(전화번호), 이메일 주소, 국적, 생년월일(입학 목적 확인 시), 학력·학습경력(반 배치·상담 목적), 비자정보(비자 지원 요청 시) 및 상담·문의 내용. 온라인 문의나 상담예약 시에는 IP 주소, 접속 로그, 쿠키 정보 등 자동 수집 정보가 수집될 수 있습니다. 또한 등록을 위해 제출되는 서류(여권 사본 등)는 해당 서비스 제공 목적을 위해 필요한 최소한의 범위에서 수집되며, 제출 전 이용 목적과 보유기간을 별도 안내합니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다: 입학 상담·수속 및 강좌 추천, 수업 운영 및 출결 관리, 학비 청구 및 환불 처리, 비자·숙소 지원 안내, 학습자 관리 및 학사 안내, 법적 의무 이행(세무·회계 관련) 및 고객 문의 대응. 또한 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 맞춤형 안내(프로그램 추천) 목적으로 제한적으로 활용됩니다. 목적 외 이용 시에는 사전 동의를 받거나 법령에 근거한 경우에 한해 처리합니다.
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
학원은 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 관련 법령에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령(상법, 국세기본법 등)에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 법정 보관기간 동안 안전하게 보관합니다. 일반적인 보유 기준은 다음과 같습니다: 등록·수강 기록: 5년(세무·회계 관련 보관 필요 시 예외), 상담·문의 기록: 1년(서비스 개선 목적), 서류(여권 등): 처리 목적 달성 시 파기, 전자적 기록(접속·로그): 3개월 내외 원칙. 구체적인 보유기간은 수집 시 명시합니다.
4. 제3자 제공 및 위탁
학원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 입학·숙소 중개·비자 지원 과정에서 협력업체에게 업무 일체를 위탁해야 하는 경우에는 사전에 위탁업무의 목적과 제공 항목을 명시하고 엄격한 보안 관리를 요구합니다. 학원은 위탁업체의 관리·감독을 수행하며, 관련 법령을 준수합니다. 법령에 따라 수사기관의 요청 등 법적 절차에 의해 제공해야 하는 경우에는 예외적으로 필요한 범위 내에서 제공될 수 있습니다. 제3자 제공 내역이 발생하는 경우 사전 고지 또는 동의를 받습니다.
5. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 학원에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 있습니다. 요청은 서면, 전자우편([email protected]) 또는 방문을 통해 할 수 있으며, 학원은 법정 절차 및 기간 내에 이를 처리합니다. 다만 법령에 따라 예외 사유가 있는 경우에는 요청을 거부할 수 있으며, 그 사유와 근거를 통지합니다. 권리행사에 필요한 본인 확인 절차는 안전을 위해 요구될 수 있습니다.
6. 쿠키(Cookie) 운영과 선택
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7. 안전성 확보 조치
학원은 개인정보의 안전한 처리를 위해 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다. 내부관리계획 수립, 담당자 최소화 및 교육, 접근 권한 관리, 암호화 기술 적용(전송 시 SSL/TLS), 취약점 점검 및 백업 시스템 운영 등 합리적인 보안 조치를 적용합니다. 외부 위탁 시 보안 기준을 명확히 하고 정기적으로 점검하여 개인정보 유출을 방지합니다. 또한 개인정보 유출 사고 발생 시 관련 기관 및 이용자에게 신속히 통지하고 필요한 조치를 실시합니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 관련 문의, 상담 및 피해 구제 요청은 아래 연락처로 해주시기 바랍니다. 학원은 신속하고 성실하게 처리하겠습니다.
9. 고지 및 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 변경사항이 있을 경우 웹사이트를 통해 사전 또는 사후 고지하며, 중대한 변경이 있을 경우 이용자에게 별도 동의를 구할 수 있습니다. 정책 변경 시 적용일자를 상단에 명시하여 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
시행일: 2026-01-01